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北京天年肽科技開發(fā)有限公司開業(yè)策劃案例
作者:佚名 時間:2003-6-15 字體:[大] [中] [小]
背 景
北京天年肽科技開發(fā)有限公司隸屬于珠海天年集團,2000年6月在北京注冊,是由天年集團聯(lián)合北京匹夫營銷策劃有限公司、北京巨星文化傳播中心,整合產品、策劃、傳播資源,強強聯(lián)合組成的股份制企業(yè)。
天年集團開創(chuàng)了中國功能紡織品行業(yè),是一家以生產、銷售功能紡織品和生物制品為主的高科技國際網絡公司,固定資產超億元,銷售額近20億元。成立八年來,始終以中國功能紡織品第一品牌的地位推動著功能紡織品行業(yè)健康發(fā)展。天年集團旗下的北京天年肽公司如何提高天年品牌知名度,樹立公司公眾形象,同時又獲得老顧客一如既往的支持,是擺在北京天年肽公司決策層面前的一大難題。
經研究,決策層一致認為,公司開業(yè)典禮是形象塑造的絕好機會。
北京天年肽公司要舉辦開業(yè)典禮活動,而且要創(chuàng)造出轟動效應,取得良好的知名度、美譽度,因此必須策劃出一個有效的新聞發(fā)布活動,策劃、實施的重任落在了北京匹夫營銷策劃有限公司的肩上。
調 查
匹夫策劃公司面臨的現(xiàn)狀是北京公司開業(yè)典禮活動已是太多,各種宣傳活動各顯神通,林林總總。但能在社會上造成廣泛影響的卻鮮為人知。面臨的兩大難題有:如何創(chuàng)造新聞點,有別于別的公司開業(yè)典禮,在平淡的商業(yè)新聞中突出重圍;北京天年肽公司剛成立,所以原則上要求活動聲勢要大,費用要省。針對這兩大難題,策劃者只好展開全面的調查研究,為策劃決策提供科學的依據。
1.經過市場調查發(fā)現(xiàn),盡管天年集團和天年品牌的形象在北京市場已經初步得以確認,但仍不鞏固。據北京市場的調查顯示,天年公司的知名度為27.54%,美譽度為10.17%。這說明了天年在北京有一定的影響,同時也提示出形象傳播的不足。
2.邀請北京天年肽公司總經理陳軍介紹公司籌備工作經驗和體會,從中吸取合理的因素。
3.召開了一個新聞懇談會,邀請新聞界、專業(yè)公關界的專家出席,廣泛聽取他們的意見。
4.策劃人員更是在多方調查研究的基礎上,采取了一系列的分析措施:
①對北京、上海、天津等城市類似的活動進行分析,分別分析其合理的因素,從中吸取有益的啟示。
②對北京天年肽公司的優(yōu)勢與劣勢反復的分析,從而研究對策,謀劃如何發(fā)揮優(yōu)勢,改變劣勢。
③策劃人員進行腦力激蕩,激發(fā)創(chuàng)意。
④由于做了充分的調查研究和分析,從而為策劃決策作了較充分的準備。
策 劃
1.目的
(1)樹立北京天年肽公司的良好形象,宣傳其追求100%的顧客滿意度的愿望。
(2)加強與顧客及媒體的溝通,為日后的正常運作和業(yè)務拓展奠定基礎。
2.策略
通過推出北京天年肽科技開發(fā)有限公司開業(yè)典禮信息發(fā)布會,將天年品牌把顧客放在第一位的新聞傳達給媒體,通過媒體告訴廣大消費者。
(1)采用“老板托盤,顧客剪彩”的創(chuàng)意為新聞點,表達天年品牌尊重顧客,視顧客為生命的心意。曾幾何時,各類公司開業(yè),無不是禮儀小姐托盤,領導剪彩?︵暌宦暎瑵M座喝彩,賓主皆大歡喜。長此以往,形成了約定俗成的慣例。匹夫公司毅然打破常規(guī),以實際行動把顧客放在第一位。
(2)新聞點之二:整合 互動 三贏(天年、匹夫、巨星強強聯(lián)合,策劃業(yè)介入實業(yè)),供財經類媒體備用。
(3)新聞點之三:珠海天年進軍生物工程領域,供科教類媒體備用。
(4)向參加典禮的部分記者發(fā)抽獎卡,請他們和顧客一起參加開業(yè)典禮結束后舉行的天年顧客聯(lián)誼會的有獎問答、抽獎等活動,巧妙延長記者的參會時間,制造記者和顧客溝通的機會,使記者和顧客產生互動效應。
實 施
2000年6月24日,北京天年肽科技開發(fā)有限公司在北京國際飯店舉行開業(yè)典禮信息發(fā)布會。
1.天年品牌的八名顧客被邀請上臺,為由北京天年肽公司八位股東親自托盤的開業(yè)典禮剪彩,突破了以往請領導剪彩的慣例。蒞臨慶典的顧客、領導、記者被東道主別出心裁的安排所感染,掌聲雷動,歡笑如潮。新聞界朋友手中的像機不停地在閃,活動的第一次高潮出現(xiàn),為信息發(fā)布會后的顧客聯(lián)誼會拉開了序幕。
2.信息發(fā)布會上,記者們勇躍提問。比如,中國功能紡織品第一品牌天年今后如何進一步開拓北京市場?天年如何追求100%的顧客滿意度?匹夫策劃公司以策劃入股介入實業(yè)對中國策劃業(yè)有何意義等。天年集團副總裁兼北京天年肽公司董事長劉俊,北京匹夫營銷策劃有限公司總經理、北京天年肽公司副董事長許喜林,北京天年肽公司總經理陳軍等一一作答。
3.天年品牌研制生產的,在會上推出的,代表目前國際上最先進的生物工程技術的天年生物系列制品--核酸·多肽,引起了與會記者的注意。
4.部分記者被天年環(huán)環(huán)相扣的活動內容所吸引,沒有像以往參加類似發(fā)布會一樣,不到會議結束就離開,而是在信息發(fā)布會后,饒有興趣地參加了天年顧客聯(lián)誼會,并現(xiàn)場采訪天年顧客。
評 估
1.樹立了良好形象
通過媒體的宣傳,“北京天年肽”的形象迅速傳播到消費者中去。不知不覺中,“北京天年肽”的良好形象也得以樹立。
2.獲得了顧客和媒體的關注
開業(yè)典禮后,隨著眾多媒體的新聞發(fā)布,北京天年肽科技開發(fā)有限公司在北京的知名度、美譽度迅速提升。有不少消費者看到新聞后,打電話到“114查號臺”問北京天年肽公司的電話;有不少媒體的記者以打電話、發(fā)傳真、拜訪等形式,表達對北京天年肽公司進一步采訪的意向。
3.實現(xiàn)了多媒體、多樣化的立體宣傳效果
開業(yè)典禮受到了新聞界的廣泛關注,參與采訪的新聞單位有26家!吨袊嗄陥蟆、《中國婦女報》、《科技日報》、《中國經營報》、《中國食品報》、《中國消費者報》、《中國質量報》、《北京日報》、《北京晚報》、《北京晨報》、《北京經濟報》、《精品購物指南》等,都報道了北京天年肽科技開發(fā)有限公司開業(yè)的新聞,從不同角度反映開業(yè)典禮各個側面情況。北京電視臺、北京有線電視臺、中央人民廣播電臺、北京人民廣播電臺也都在重要時段或頻道中播發(fā)了北京天年肽科技開發(fā)有限公司開業(yè)的新聞。中國新聞社還向國內外發(fā)了通稿。由于巧用時機,抓新聞,以“老板托盤,顧客剪彩”作由頭,增加了新聞報道機會。在各種新聞媒體上,有關開業(yè)慶典的報道共計26次,發(fā)稿率達到92%,重復發(fā)稿率較高,發(fā)稿量達到了一定的密度。
4.在社會上引起了強烈的反響,贏得了口碑
策劃開業(yè)慶典,正是本著實現(xiàn)與顧客真正的情感交流,表達了天年人對顧客的愛心,因此贏得顧客們的真情友饋。“老板托盤,顧客剪彩”的報道,使天年和消費者、顧客的心更近了。
從總體來看,北京天年肽科技開發(fā)有限公司開業(yè)典禮信息發(fā)布會較為成功,已引起京城各大傳媒的關注。只要配合專業(yè)而高素質的營銷策劃活動,預計天年在北京的發(fā)展狀況還將引起京城各大傳媒的關注和報道。